ADADIMALANG – Uber hadir di Kota Malang sejak Desember 2016 lalu. Penyedia layanan transportasi mobil lewat aplikasi pada gadget ini mencoba membantu geliat dan mobilitas warga Malang yang semakin dinamis.
Senior Operations Manager Uber Indonesia, Weylen Yanaprasetya menuturkan, ada beberapa layanan yang disediakan seperti uber black, uber X, uber motor dan uber pool. ‘Tapi untuk sementara di Malang baru tersedia uber X, yakni untuk penumpang maksimal 4 orang,” terangnya saat jumpa pers Malang, Rabu (25/1/17).
Weylen menambahkan, uber saat ini ada di enam kota di Indonesia, danenyesuaikan dengan kondisi maupun budaya di kota tersebut.
“Khusus Malang, uber juga mendukukung di bidang pariwisata. Selain itu Malang dipilih karena warganya dinilai sudah akrab dengan gadget, dan sangat mengapresiasi banyaknya pilihan transportasi yang beragam,” paparnya.
Selain itu, ujar Weylen, aplikasi ini membuka peluang ekonomi dengan kesempatan menambah pendapatan dengan menjadi pengemudi atau mitra uber bagi warga di kota ini.
Sebagai penyedia aplikasi, maka uber tidak punya armada, namun punya mitra armada.
Menurut dia, perhitungannya bukan dengan jumlah armada tapi dengan angka tunggu.
“Desember kemarin ada di angka 9 menit, namun saat ini sudah bergeser angka tunggunya di 6 menit,’ terangnya.
Kelebihan lainnya adalah perjalanan dengan uber ini sudah dilindungi asuransi, aman serta transparan, karena selalu dalam pantauan GPS dan peta, serta dapat berbagi lokasi dengan kerabat atau rekan tujuan kita untuk keamanannya.
“Kami juga menerima saran maupun keluhan selama 7 hari 24 jam,” tandasnya.
Sementara itu Head of Communications Uber Indonesia, Dian Safitri, menjelaskan beberapa tips agar penumpang dapat merasa an dan nyaman serta menjadi penumpang bintang 5.
“Pesan jika sudah siap, ketahui persis lokasi penjemputan dan tujuan, untuk jumlah penumpang, jangan melebihi kapasitasnya,” imbuhnya.
Selain itu juga harus menghargai pengemudi, menjaga kebersihan dan keamanan, membawa uang tunai yang cukup jika pembayarannya secara tunai. “Oleh karena itu disarankan penumpang uber berusia minimal 18 tahun,” pungkasnya. (edi)