Tambah 250 BTS Baru, Smartfren Optimis Layani Pelanggan Lebih Baik Lebaran Ini

ADADIMALANG – Seiring dengan waktu Hari Raya Idul Fitri yang semakin dekat seiring waktu puasa Ramadhan yang telah berjalan hingga 13 hari, provider Smartfren menyatakan kesiapannya untuk memanjakan pelanggannya saat merayakan Hari Raya Idul Fitri 144 Hijriah mendatang.

“Jadi menurut saya persiapan kami di bulan Ramadhan tahun 2023 ini jauh lebih baik daripada tahun sebelumnya. Jika tahun lalu pelayanan kami sudah baik, dan kali ini karena persiapan yang kami lakukan lebih siap maka kami optimis pelayanan kami di tahun ini akan jauh lebih baik lagi,” jelas Chief of Region East Java Bali Nusra Smartfren, Litoco Gunawan sore hari ini, Selasa (04/04/2023).

Pemberian layanan yang lebih baik tersebut menurut Litoco dapat diberikan Smartfren dengan dukungan BTS baru yang dibangun di tahun ini.

“Jadi tahun ini kita tambah 250 BTS Baru di Jawa Timur sehingga beberapa daerah yang kemarin mungkin belum ada sinyal Smartfren di tahun ini pasti sudah akan ada jaringan atau sinyal Smartfren. Dengan berbagai persiapan dan pembangunan ini, harapannya pelanggan Smartfren di Lebaran tahun ini akan lebih nyaman dan aman,” jelas Litoco Gunawan.

Wilayah Kediri dan Blitar yang dulu masih kurang bagus menurut Litoco saat ini akan merasakan perbaikan jaringan Smartfren yang lebih baik dengan penambahan 250 BTS yang akan dibangun dinperiode Februari hingga April 2023.

“Untuk wilayah Kediri, Blitar, Trenggalek dan Tulungagung akan dibangun sebanyak 110 BTS baru, sehingga perbaikan kualitas sinyal di wilayah tersebut akan benar-benar terasa,” pungkas Litoco.

Pernyataan Litoco tersebut juga didukung oleh Caesario Kurniawan Widyarasa selaku Radio Network Optimization Leader Area South East Java Smartfren yang menyampaikan bahwa persiapan Smartfren hingga saat ini rata-rata sudah 90 persen di wilayah Jawa Timur.

“Rerata persiapan Smartfren di Jawa Timur menyambut Lebaran 1444 H kali ini sudah di atas 90 persen persiapannya dan hanya sedikit saja yang di bawah 90 persen. Bahkan hingga tanggal 28 Maret 2023 kemarin sudah ada 28 New OA yang sudah on air dan siap memberikan pelayanan Smartfren,” ungkap pria yang akrab disapa Rio ini.

Berdasarkan data tahun 2022 lalu, lonjakan traffic tertinggi di tahun 2022 untuk wilayah Jawa Timur ada di wilayah Kediri, Blitar dan juga Malang.

“Kalau Kediri dan Blitar kemungkinan besar karena arus mudik atau arus balik, sementara yang di Malang ada karena kunjungan wisata,” ungkap Rio.

Menjelang lebaran tahun ini, Smartfren kembali meluncurkan program baru yang disebut dengan Ramadhan Triple Berkah.

Regional Outlet Brand Management South East Java Smartfren, Hatta Yoga Wardhana menyampaikan Triple Bonus bisa didapatkan khusus pelanggan baru Smartfren hanya dengan membeli dan mengaktifkan kartu perdana Smartfren Kuota M mulai dari Rp.30 ribu maka akan mendapatkan keuntungan yang paling melimpah jika dibandingkan dengan competitor dengan kisaran harga yang sama.

“Dengan menggunakan Smartfren Kuota M, pelanggan mendapatkan kuota utama 6 GB dan kuota aplikasi 5 GB. Kemudian pelanggan juga semakin dimanjakan dengan Triple Bonus yang memberikan kuota data besar hingga 21 GB per bulan selama setahun untuk Smartfren Kuota M,” ungkap Hatta.

Regional Outlet Brand Management South East Java Smartfren, Hatta Yoga Wardhana saat menjelaskan promo baru Smartfren (Foto : Agus Yuwono / AdaDiMalang.com)

Lebih lanjut Hatta menjelaskan promo Triple Bonus terdiri dari Bonus kuota lokal sesuai dengan wilayah pembelian, Bonus kuota utama serta Bonus kuota loyalty yang dapat diklaim melalui aplikasi MySmartfren atau USSI *123*789# dan didapatkan setiap bulan selama setahun.

“Sedangkan untuk pelanggan setia Smartfren bisa menikmati promo Triple Kuota dengan melakukan isi ulang paket data Smartfren Kuota terbaru dengan kuota data lebih besar. Mulai dari isi ulang voucer Smartfren Kuota M untuk total kuota hingga 21 GB, Smartfren Kuota L untuk total kuota hingga 40 GB, Smartfren Kuota 2L untuk total kuota hingga 65 GB, Smartfren Kuota 3L untuk total kuota hingga 100 GB, atau Smartfren Kuota 4L untuk total kuota hingga 125 GB,” ungkap pria ramah ini.

Dengan berbagai peningkatan kualitas jaringan dan layanan yang diberikan termasuk program Ramadhan Triple Berkah ini, Litoco menyampaikan di wilayah Jawa Timur 4 ini Smartfren hingga saat ini memiliki pelanggan lebih dari 4 juta dan ditargetkan akan bertambah dua kali lipat atau mencapai 8 juta yang masih tergolong kecil jika dipadankan dengan jumlah penduduk Jawa Timur secara keseluruhan. (A.Y)