Kota Malang | ADADIMALANG.COM — Sejak pertama kali beroperasi pada tahun 2005, Malang Town Square (Matos) secara konsisten mengusung konsep sebagai pusat perbelanjaan yang ramah anak. Komitmen ini diwujudkan melalui penyediaan fasilitas penunjang yang lengkap guna memberikan kenyamanan maksimal bagi pengunjung keluarga.
Sebagai konsekuensi dari konsep ramah anak tersebut, Matos menghadirkan berbagai layanan khusus. Mulai dari ruang menyusui (nursing room) yang nyaman hingga area bermain anak. Namun, ada satu fasilitas istimewa yang menjadi pembeda utama Matos dengan pusat perbelanjaan lain di wilayah Malang Raya, yakni keberadaan toilet khusus anak.
Fasilitas ini dirancang sedemikian rupa agar anak-anak tidak mengalami kesulitan saat ingin buang air kecil, buang air besar, maupun sekadar mencuci tangan. Dengan adanya toilet ini, orang tua tidak lagi perlu repot membantu anak beradaptasi dengan ukuran toilet dewasa yang seringkali terlalu besar dan tidak ergonomis bagi balita.
Hal tersebut disampaikan oleh Mall Director Malang Town Square, Fifi Trisjanti yang%mengungkapkan bahwa fasilitas untuk anak-anak, termasuk toilet khusus ini, sebenarnya sudah dipersiapkan sejak Matos mulai beroperasional. Pihak manajemen terus melakukan pembaruan untuk menjaga kualitas layanan tersebut.
“Kalau fasilitas baru untuk anak-anak itu klosetnya baru diganti, jadi itu mini dan lucu sekali dilihatnya,” ujar Fifi.
Ia menjelaskan bahwa alasan utama penyediaan fasilitas ini adalah untuk menciptakan rasa aman dan nyaman bagi anak-anak selama berada di area publik. Hal ini juga sejalan dengan predikat Kota Malang sebagai Kota Ramah Anak.
Meskipun Matos bukan satu-satunya mall di Indonesia yang memiliki fasilitas serupa, Fifi dengan bangga menegaskan bahwa untuk skala Malang Raya, Matos adalah pionirnya.
“Kenapa Matos mau memberikan toilet khusus anak, karena kita ingin memberikan sesuatu yang baik buat anak agar anak-anak itu harus merasa nyaman di mall, termasuk saat di toilet. Matos menjadi satu-satunya mall di wilayah Malang Raya yang menyediakan toilet khusus anak-anak,” pungkasnya.
Dengan inovasi yang terus diperbarui, Matos berharap dapat terus menjadi destinasi pilihan utama bagi keluarga di Malang yang menginginkan pengalaman belanja yang inklusif dan ramah bagi buah hati. (A.Y)
