ADADIMALANG.COM | Kota Malang – Sejumlah akun google business (google bisnis) pengusaha hotel di berbagai daerah telah diretas. Hal ini juga terjadi pada akun hotelier di wilayah Kota Malang.
Menurut Ketua BPC Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Malang, Agoes Basoeki SH., SST.Par kejadian peretasan akun google bisnis hotel di kota Malang tersebut diketahui terjadi pada tanggal 12 Agustus 2024.
“Berdasarkan laporan kepada kami di PHRI Kota Malang, terdapat 34 akun google bisnis hotel kota Malang yang telah diretas,” ungkap Agoes Basoeki.
Sejumlah akun hotelier di Kota Malang diedit oleh hacker dan nomor WhatsApp yang tertera pada akun tersebut diganti dengan nomor lain. Dampaknya semua komunikasi calon pengunjung atau penginap hotel tidak dapat diakses kepafa para pengelola hotel.
Menanggapi kejadian tersebut Security Officer Leader Jagoan Hosting, Hendry Yoga Priyanto mengungkapkan ada beberapa kemungkinan yang dapat menjadi penyebab akun google bisnis tersebut diretas.
“Diketahui, peristiwa ini terjadi di beberapa hotel di Indonesia secara spesifik. Fenomena peretasan akun google bisnis ini sudah lama terjadi. Namun, yang menimpa teman-teman hotel secara bersamaan, baru kali ini terjadi,” kata Hendry.
Hendry menduga peretasan akun tersebut dapat terjadi karena penerapan sistem security yang kurang atau bahkan tidak aman, atau pola keamanannya; sama antara yang satu dengan lainnya.
“Di dalam akun google bisnis jika sistem keamanan google bisnis tidak disetting dengan baik, maka orang lain dapat melakukan editing dalam akun bisnis google tersebut. Selain itu akun google bisnis tersebut dapat diretas lantaran akun yang digunakan oleh google admin juga berhasil diretas,” paparnya.
Menurutnya, email yang dipergunakan untuk mendaftar akun google bisnis bagi hotel itu kemungkinan juga diretas, sehingga hacker dapat melakukan editing.
“Oleh karena itu pastikan terlebih dahulu, akun emailnya diretas atau tidak, sehingga perlu dilakukan pengecekan login validasi perangkat. Serta pastikan menggunakan two factor authentication untuk login di google bisnis. Setelah email dipastikan aman, dalam melakukan setting akun google bisnis, pastikan hanya pemilik akun saja yang dapat mengakses. Jika harus ada admin tambahan, cukup dibatasi saja akses adminnya,” imbuh Hendry.
Dalam dunia digital yang semakin terhubung, memiliki kendali penuh atas identitas online bisnis menjadi sangat penting. Seperti halnya mengklaim akun Google Bisnis untuk memastikan informasi perusahaan yang muncul di pencarian tetap akurat dan terpercaya, mengklaim domain untuk pembuatan website juga merupakan langkah krusial.
Terkait dengan itu, Andy Novianto selaku General Manager Jagoan Hosting menambahkan domain yang sesuai dengan nama bisnis tidak hanya memudahkan pelanggan untuk menemukan bisnis secara online, tetapi juga memperkuat citra profesional dan meningkatkan kepercayaan.
“Dengan memiliki domain yang jelas dan akun Google Bisnis yang terverifikasi, bisnis lebih mudah diakses dan dipercaya oleh calon pelanggan. Selain Google Bisnis, juga perlu memperkuat identitas digital dengan sosial media dan website. Khusus untuk website memungkinkan bisnis untuk menonjolkan keunikan, atau memberikan user experience yang lebih baik sehingga dapat meningkatkan citra brand dan meningkatkan produktivitas dalam berjualan,” pungkasnya. (A.Y)
