Kota Malang | ADADIMALANG.COM – Berada di bawah naungan PT. Brawijaya Multi Usaha (BMU), Universitas Brawijaya (UB) Guest House kini mulai bergerak lebih terbuka dan jauh lebih profesional dalam melayani pelanggannya.
Hal tersebut disampaikan oleh Direktur Utama Brawijaya Multi Usaha (BMU), Dr. Edi Purwanto, S.TP., M.M., saat bertemu awak media di UB Guest House dalam acara launching menu Kampung Ramadhan 2025 siang tadi, Jumat (28/02/2025).
“Jadi ini konsekuensi dari UB Guest House (UB GH) setelah masuk di bawah PT. Brawijaya Multi Usaha (BMU) dimana kita harus menjadikan Ub Guest House ini menjadu hotel yang terbuka, lebih profesional karena bukan hanya melayani sivitas akademika UB saja tapi melayani konsumen umum. Salahsatunya dengan memperkenalkan Kampung Ramadhan ini ke masyarakat umum di momentum akan masuk bulan Ramadhan ini,” ungkap Dr. Edi Purwanto.
Dengan menjadi tulang punggung penerimaan Universitas Brawijaya yang telah berstatus Perguruan Tinggi Negeri Berbadan Hukum (PTN BH), Edi menegaskan PT. BMU telah meminta semua lembaga di bawahnya untuk lebih terbuka dan profesional untuk mampu bersaing dengan kompetitor di luar sana.
“Sama juga dengan UB Guest House ini saya minta harus lebih baik dan lebih profesional dalam memberikan pelayanan kepada pelanggannya. Dan oleh karena itu makanya kami sekarang mulai melakukan perombakan dan memperbaiki fasilitas yang ada di UB Guest House ini, seperti saat ini sudah tersedia fasilitas lift dan perbaikan lainnya,” ungkap Edi Purwanto.
Edi melanjutkan, dengan lebih banyak perbaikan dan modernisasi di UB Guest House ttersebut maka harapannya UB Guest House juga dapat meningkatkan pendapatan (revenue) ke depannya.
“Selain perbaikan dan modernisasi, yang terpenting adalah bagaimana dengan pelayanan yang diberikan dapat menghadirkan kepuasan bagi konsumen atau pelanggan UB Guest House,” tukas Edi Purwanto.
Sementara itu General Manager (GM) UB Guest House yakni Hanamay P., menjelaskan saat ini UB Guest House telah memiliki lima meeting room mulai dari kapasitas lima hingga sepuluh orang, hingga kapasitas 100 orang. (A.Y)
