RSUD Kota Malang raih Juara II APIK.
ADADIMALANG – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Malang meraih juara dua Apresiasi Pengaduan Publik Terbaik (APIK) 2021 pada Awarding Day di Hotel Savana Kota Malang Selasa kemarin (09/11/2021). RSUD Kota Malang meraih juara dua Kategori Tata Kelola Pengaduan yang digelar Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Malang.
Direktur RSUD Kota Malang, dr. Rina Istarowati mengatakan, bahwa RSUD Kota Malang telah menggemakan semangat literasi digital. Selain itu, RSUD juga telah memanfaatkan media sosial dan website sebagai media informasi pelayanan informasi publik.
“Kami sadar, kemajuan teknologi atau era digital tidak dapat dihindari dan harus dimanfaatkan semaksimal mungkin. Kalau dulu layanan atau layanan informasi, serta sosialisasi dan edukasi tentang kesehatan harus dilakukan secara konvensional dengan bertemu langsung. Namun saat ini dapat dilakukan dengan berbagai cara,” ujar dr. Rina, siang tadi, Rabu (10/11/2021).
Pengaduan dari masyarakat saat pandemi Covid-19 ini lebih ditekankan pada optimalisasi pemanfaatan digital. RSUD menurut Rina saat ini gencar melakukan kampanye hidup sehat melalui berbagai platform media sosial, salah satunya diberi tajuk ‘Mari Bincang Bincang On Instagram Sehat’ (MBOIS).
“Kami lakukan secara live streaming dengan berbagai tema tentang kesehatan sekaligus menjadi wadah para dokter untuk berkampanye sekaligus berinteraksi dengan warga,” tutur dr. Rina.
Berbagai program yang dilaksanakan termasuk MBOIS tersebut diakui sebagai upaya untuk mengenalkan dan mendekatkan RSUD Kota Malang dengan warga mengingat lokasi RSUD Kota Malang cukup jauh dari pusat kota.
“Tentu bukan dalam rangka mendorong untuk masuk (inap) di RSUD, tapi warga sekitar pada khususnya bisa memanfaatkan RSUD untuk pemeriksaan rutin, langkah promotif maupun preventif,” imbuh perempuan ramah tersebut.
Sementara itu, Wali Kota Malang Drs. H. Sutiaji merespons positif atas langkah-langkah kreatif dari RSUD Kota Malang mengingat sejatinya rumah sakit merupakan tempat memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Saat saya berkunjung dan bertemu dengan para dokter dan para medis di sana, saya tekankan dan titipkan untuk menggencarkan dan mengutamakan langkah-langkah promotif. Membangun Kota Sehat tentu akan lebih bermakna apabila ada kesadaran pola hidup sehat dan mencegah sebelum sakit,” kata Wali Kota Sutiaji di sela-sela upacara Hari Pahlawan di Balai Kota Malang.
Sementara itu, Kepala Diskominfo Kota Malang Muhammad Nur Widianto, S. Sos juga mengapresiasi apa yang dilakukan RSUD Kota Malang.
“Ini aktualisasi literasi digital dan pemanfaatan media sosial secara berdaya. Terima kasih untuk RSUD atas kerja kolaboratifnya,” pungkas pria ramah itu. (A.Y)
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.