Kepala Bappebti RI Berikan apresiasi tertinggi langsung di BPF Tower Malang.
ADADIMALANG – PT Bestprofit Futures (BPF) Branch Malang mendapat kunjungan dari Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi, Prof. Sidharta Utama, Ph.D, CFA, CA untuk memberikan apresiasi tertinggi kepada BPF Malang.
Apresiasi yang diberikan Prof. Sidharta Utama kepada BPF Malang untuk BPF Malang sebagai cabang Perusahaan Pialang Berjangka yang berhasil meraih prestasi zero complain.
Apresiasi Kepala Bappebti RI tersebut diwujudkan dalam penandatanganan Prasasti kepada PT Bestprofit Futures Branch Malang Grade A di BPF Tower kota Malang hari Selasa lalu (06/04/2021).
Pencapain Zero Complaint tersebut diharapkan dapat menjadi bukti atas komitmen BPF Malang untuk menjadi perusahaan pialang berjangka yang semakin terpercaya.
“PT Bestprofit Futures Branch Malang ini termasuk salah satu cabang perusahaaan Pialang Berjangka dengan zero complain, sehingg atas dasar tersebut kami menyampaikan apresiasi atas upaya yang telah dijalankan. Semoga dapat menular secara positif kepada cabang BPF lainnya,” ungkap Sidharta utama dalam sambutannya.
Di sela-sela kunjungan Kepala bappebti RI tersebut, Kepala Cabang BPF Malang, Andri menyampaikan pencapaian kinerja dari kualitas layanan hanya bisa dilihat dari dua hal yakni kepuasan transaksi dari nasabah dan zero complain.
“Kepuasan transaksi diwujudkan dengan semakin banyaknya nasabah baru yang bergabung bersama BPF Malang. Lalu untuk zero complain ditunjukkan dengan nihilnya laporan pengaduan karena langkah edukasi yang jelas dan transparan kepada nasabah sedari awal,” ungkap pria ramah ini.
Menurut Kepala BPF Branch Malang, BPF Malang memiliki komitmen untuk melihat nasabah sebagai subjek dan bukan objek sehingga layanan yang diberikan sangat personal sesuai dengan kebutuhan masing-masing nasabah.
“Kami berupaya agar mereka memahami dulu baru melakukan investasi dan transaksi. Jumlah nasabah bukan menjadi tolok ukur kinerja sukses kami, namun banyaknya testimoni dan pengalaman positif dari nasabah yang merasakan pengalaman yang berkualitas itulah yang menjadi fokus BPF Malang saat ini,” pungkas Andri.
Dalam penutupnya, Sidharta berpesan sebagai Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti) dirinya tentu ingin agar industri perdagangan berjangka komoditi dapat terus maju dan berkembang.
“Kami berharap agar PT Bestprofit Futures dapat semakin meningkatkan kualitas layanan yang sekarang untuk menembus top ten atau top five futures company in Asia,” pungkas Kepala Bappebti RI. (A.Y)
