Indosat Ooredoo Tambah Kapasitas Jaringan 4G Berkualitas Video

Untuk memberikan pengalaman terbaik pelanggan Indosat Ooredoo Menyambut Lebaran 1442 Hijriah.

ADADIMALANG – Sebagai dampak dari larangan mudik ke kampung halaman saat Hari Raya Idul Fitri (Lebaran) 1442 Hijriah akibat pandemi Covid-19 yang masih belum usai hingga saat ini, memaksa tradisi silahturahmi saat Lebaran harus kembali dilakukan dengan cara yang berbeda.

Kegiatan silahturahmi yang umumnya harus dilakukan dengan pertemuan secara fisik akhirnya harus dilakukan secara daring (online) dengan menggunakan teknologi telekomunikasi dengan menggunakan gawai yang dimiliki masing-masing orang.

Terkait dengan kondisi tersebut sekaligus menyambut Hari Raya Idul Fitri 1442 Hijriah, Indosat Ooredoo menambah kapasitas jaringan 4G berkualitas video untuk memudahkan pelanggan Indosat Ooredoo tetap dapat bersilaturahmi secara virtual dengan keluarga, teman dan kolega tanpa perlu keluar rumah.

Indosat Ooredoo secara konsisten mengembangkan kualitas dan kapasitas jaringan di seluruh Indonesia untuk melayani kebutuhan telekomunikasi masyarakat yang sebagian besar masih melakukan aktivitas bekerja dan bersekolah dari rumah, terlebih saat menjelang Lebaran kali ini.

Dari data yang dimiliki Indosatr Ooredoo diketahui dalam satu tahun terakhir tercatat ada kenaikan sekitar 50 persen di kuartal pertama 2021 untuk trafik penggunaan data jika dibandingkan periode yang sama di tahun lalu dimana kecepatan unduh rata-rata juga meningkat hampir 50 persen.

Director and Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Vikram Sinha menjelaskan bahwa berbekal pengalaman di masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, Indosat Ooredoo saat ini melakukan penanganan khusus terhadap area-area dengan peningkatan trafik tertinggi selama Lebaran seperti Botabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur dan Lampung.

“Hal ini dilakukan dengan dukungan model operasi digital berbasis Artificial Intelligence dan otomatisasi yang dicanangkan sejak tahun lalu. Indosat Ooredoo berkomitmen bahwa kenaikan trafik telekomunikasi khususnya data akan diimbangi dengan kinerja jaringan 4G berkualitas video yang prima. Terbukti di awal Ramadan kecepatan unduh rata-rata berhasil meningkat 6 persen di tengah kenaikan trafik data sebesar 8 persen dibandingkan hari biasa,” ungkap Vikram Sinha.

Vikram memastikan dengan adanya penambahan kapasitas jaringan 4G berkualitas video tersebut akan membuat pelanggan Indosat Ooredoo tetap dapat menikmati pengalaman berkomunikasi yang lancar di jaringan 4G berkualitas video meskipun terjadi tren peningkatan trafik khususnya data yang diprediksi akan terus naik hingga puncaknya di saat Lebaran nanti.

“Indosat Ooredoo berkomitmen untuk terus mendukung Pemerintah dan masyarakat Indonesia di masa yang penuh tantangan ini dengan menyediakan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan. Menjelang Lebaran, kebutuhan telekomunikasi pelanggan akan semakin meningkat meskipun dengan pergerakan terbatas sehingga kami bertekad menjaga kualitas jaringan agar terus optimal baik di perkotaan maupun pedesaan karena di masa ini silaturahmi menjadi yang terpenting meskipun dilakukan secara virtual,” ungkap Vikram Sinha.

Komitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan khususnya di masa Ramadan dan Lebaran tahun ini diperkuat dengan Command Center sejak H-4 Lebaran dimana seluruh site secara nasional akan dimonitor secara khusus melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC) dengan dukungan lebih dari 1.600 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu.

“Semua upaya Indosat Ooredoo untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan di bulan suci ini sejalan dengan semangat #SilaturahmiTanpaHenti yang merupakan sebuah kampanye sarat makna dari IM3 Ooredoo yang mengajak masyarakat Indonesia untuk tetap menjaga silaturahmi dan selalu terhubung dengan orang terdekatnya,” lanjut Vikram.

Saat ini pelanggan Indosat Ooredoo dapat menikmati diskon hingga 40 persen pada setiap pembelian paket Freedom Internet dengan harapan akan memudahkan pelanggan untuk meneruskan sungkeman kepada orang tua tercinta sambil memohon maaf lahir dan batin meskipun dilakukan secara virtual. (A.Y)