Kota Malang | ADADIMALANG.COM — Memasuki hari pertama kerja setelah libur panjang Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah, Pemerintah Kota (Pemkot) Malang langsung tancap gas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Wali Kota Malang, Dr. Ir. Wahyu Hidayat, MM., memimpin langsung inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah instansi pelayanan publik untuk memastikan operasional berjalan optimal pagi hari tadi, Rabu (25/03/2026).
Dalam kegiatan tersebut, Wali Kota Wahyu Hidayat didampingi Sekretaris Daerah Erik Setyo Santoso beserta jajaran Inspektorat dan BKPSDM langsung menyisir titik strategis mulai dari Mal Pelayanan Publik (MPP) Merdeka hingga Puskesmas Janti guna melihat kesiapan petugas di lapangan.
Berdasarkan pantauan di lokasi, aktivitas pelayanan terpantau berjalan normal dan lancar dimana hingga tengah hari tercatat sebanyak 452 pengunjung telah mendatangi MPP Merdeka. Layanan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) serta BPJS Kesehatan menjadi yang paling banyak dicari masyarakat, terutama untuk urusan dokumen kependudukan dan aktivasi kepesertaan jaminan kesehatan.
“Seluruh tenant di MPP sudah siap memberikan pelayanan sejak hari pertama. Meski jumlah pengunjung masih sekitar 50 persen jika dibandingkan hari normal, kondisi ini justru membuat pelayanan lebih cepat dan antrean tidak terlalu panjang, sehingga masyarakat dapat terlayani dengan lebih optimal,” ujar Wahyu Hidayat saat meninjau tenant di MPP Merdeka.
Selain memantau fasilitas layanan, Wali Kota juga memberikan perhatian serius pada kedisiplinan Aparatur Sipil Negara (ASN). Dari hasil pengecekan menunjukkan tingkat kehadiran pegawai di instansi layanan publik sangat memuaskan. Hal ini membuktikan komitmen para abdi negara dalam menjaga kualitas pelayanan meskipun baru saja melewati masa libur lebaran.
“Di beberapa dinas pelayanan, seperti Disnaker PMPTSP, kehadiran ASN mencapai 100 persen tanpa ada yang izin. Hal ini sejalan dengan kebijakan bahwa perangkat daerah pelayanan tidak mendapatkan cuti tambahan,” pungkas Wahyu.
Komitmen Pemkot Malang untuk tetap siaga di sektor-sektor krusial ini diharapkan mampu memberikan kenyamanan bagi warga yang membutuhkan penanganan administratif maupun kesehatan secara cepat setelah masa mudik berakhir. (Red)
